Política de Troca

 

Qualquer dúvida pode entrar em contato em nosso e-mail: ou pelo WhatsApp (61) 98269-0350

 

Condições da Peça:

 

•O produto deve ser devolvido na loja na embalagem original, acompanhado de todos os itens como sacola, etiqueta e tag.

•A peça não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou modificação.

•A etiqueta original deve estar fixada à peça da mesma forma que foi enviada.Prazo:

•O cliente tem até 7 (sete) dias corridos a partir da entrega do produto ou retirada na loja para entrar em contato conosco. Compras pela internet, "Malinha Delivery" ou presenciais seguem o mesmo prazo.

 

Desistência ou Troca:

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•Após contato com nossa equipe, será enviado um CÓDIGO DE DEVOLUÇÃO dos Correios em até 3 dias.

•O valor da compra será estornado pelo mesmo método de pagamento em até 7 dias úteis após o recebimento e conferência da peça.•A nova peça pode ser retirada na loja conforme acordo com nossa equipe.

 

Peças com Defeito:

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•Todas as peças são verificadas rigorosamente ao chegarem na loja.•Caso haja algum defeito de fabricação não detectado, entre em contato imediatamente no mesmo dia da entrega ou retirada.

•Troca ou devolução serão realizadas após nossa análise.

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Peças de Eventos e Promoção:

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•Peças destinadas a eventos ou em promoção não podem ser trocadas ou devolvidas, salvo especificação em contrário.

 

Importante:

 

•Todas as devoluções estão sujeitas à análise da equipe.

•O prazo para análise e resposta é de até 3 dias úteis após o recebimento da peça na loja.

•Não realizamos reservas de peças até a devolução da peça original.

•Produtos que não atenderem às condições acima não serão aceitos como devolução e serão remetidos de volta ao endereço de origem.