Política de Privacidade – Laiss Carolina Boutique
A Laiss Carolina Boutique valoriza a sua privacidade e o compromisso com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site https://www.laisscarolina.com.br.
1. Informações que Coletamos
Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar:
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Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço de entrega.
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Dados de pagamento: informações processadas com segurança por plataformas de pagamento parceiras.
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Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanência no site, cliques e interações.
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Dados de dispositivos: tipo de navegador, sistema operacional e localização aproximada (quando autorizado).
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Informações fornecidas em formulários: como contatos via formulários de atendimento e inscrição em newsletter.
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
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Processar e entregar suas compras com segurança;
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Enviar atualizações de pedidos e notificações importantes;
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Fornecer atendimento ao cliente eficiente;
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Enviar promoções, ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp (com seu consentimento);
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Personalizar sua experiência de navegação e compra;
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Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais
3. Ferramentas de Terceiros Utilizadas
Para melhorar nossos serviços e garantir segurança, utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros:
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Google Analytics: para analisar o comportamento dos usuários e melhorar a experiência de navegação.
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Facebook Pixel: para mensuração de conversões e personalização de anúncios.
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Plataformas de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago, etc.): para processar transações com segurança.
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Plataformas de e-mail marketing (ex: Mailchimp, RD Station): para envio de newsletter e ofertas.
Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e seguem normas de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas com:
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Fornecedores logísticos (transportadoras e operadores de entrega);
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Plataformas de pagamento;
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Ferramentas de marketing e análise, para melhorar a personalização e desempenho;
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Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou judicial.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados, incluindo:
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Conexões seguras (HTTPS)
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Armazenamento em servidores seguros
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Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas
6. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de:
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Acessar e corrigir seus dados pessoais;
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Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados;
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Revogar consentimentos previamente dados;
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Solicitar portabilidade dos dados;
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Obter informações sobre o uso de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e mostrar conteúdos relevantes. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
8. Alterações na Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou nos serviços. Recomendamos que você a consulte regularmente.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política, entre em contato com nosso time:
📧 E-mail: atendimento@laisscarolina.com.br
🌐 Site: https://www.laisscarolina.com.br
